قال مسؤول في شركة تويتر إن المستخدمين أبدو تفاعلاً أكثر مع مفتاح "الإعجاب" الجديد، مقارنة بمقتاح "التفضيل" السابق، وذلك أن الأول أسهل للفهم بالنسبة لهم، فهو شائع على مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى.
وقال كيفن ويل، كبير نائبي رئيس المنتجات لدى تويتر، خلال قمة المحمول المفتوح بمدينة سان فرانسيسكو في ولاية كاليفورنيا الأمريكية إن المستخدمين "يعجبون" بالتغريدات أكثر بنسبة 6% مقارنة بـ “التفضيل”، وذلك بعد أسبوع واحد فقط من إطلاق الميزة الجديدة.
وأوضح ويل أن السبب وراء هذا الارتفاع في التفاعل مع التغريدات هو أن "الإعجاب" بشيء ما عن طريق النقر على أيقونة "القلب" هو "أسهل للفهم"– خاصة بالنسبة للمستخدمين الجدد، وهو الأمر الذي نشدته تويتر عند إطلاق الميزة.
وكانت تويتر قد بدأت يوم الثلاثاء من الأسبوع الماضي استبدال أيقونة "التفضيلات" بأيقونة أخرى تحمل اسم "إعجاب"، في مسعى جديد منها لجعل موقع التدوين المصغر التابع لها سهل الاستخدام مع تباطؤ نمو عدد مستخدميه.
وقامت الشركة أيضاً بتغيير شكل "النجمة" المرتبط بخيار "التفضيلات" السابق، بشكل "قلب"، وهو نفس الرمز المُستخدم على خدمة مشاركة الصور "إنستغرام" التابعة لشركة فيس بوك، وخدمة البث الحي "بريسكوب" التابعة لتويتر.