توقفت ملايين كاميرات الويب حول العالم، عن العمل، بعد تحديث أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام تشغيل ويندوز 10، بمناسبة مرور عام على إتاحة الإصدار للجميع بشكل مجاني، وفقًا لما جاء على موقع “ذا فيرغ” التقني.
وقد تسبب التحديث، في إيقاف أشهر صيغتين لضغط الفيديوهات على الإنترنت، وهما MJPEG و H.264 عن العمل، ما أسفر عن معاناة ملايين كاميرات الويب من مختلف المصنعين المشهورين، مثل Logitech، وتوقفت عن العمل.
وأكد تقرير جديد نشرته مدونة Thurrott.com، أنّ المشكلة قد تسبب فيها قرار مايكروسوفت بحل خلل برمجي في أداء بعض تطبيقاتها، بعد استخدامها لكاميرات “ويب” المستخدمين بشكل زائد عن المفروض.
وأعلنت الشركة عبر مدونتها الرسمية، أن قطاع خدمة العملاء والخدمات البرمجية يعمل حاليًا على حل المشكلة بشكل سريع، وذلك بعد استقبال بضع شكاوى من المستخدمين.
وأشارت مدونة “ثوروت” إلى أن الشركة الأمريكية، تحضر لحل برمجي يحل مشكلة صيغة MJPEG وذلك من خلال تحديث شهر سبتمبر، أما من يستخدم صيغة H.264 فعليهم أن ينتظروا لبعض الوقت.