تقول دراسة أجراها ألبرت مهريبيان الأستاذ في جامعة كاليفورنيا بلوس أنجليس إنه عند لقاء أحد للمرة الأولى نكون رأيا فيه في غضون 30 ثانية.
ويستند هذا الرأي جزئيا إلى ما يقوله الآخر لكنه يعتمد في الأغلب (بنسبة 55 في المئة) على مظهره. ويكون للملابس دور مهم دون شك لكن الهندام والنظافة الشخصية هما العاملان الأهم في هذا الصدد.
وفي مجال العمل تجذب أمور رئيسية خاصة بالهندام الشخصي الانتباه أو تثير الانتقادات مثل الشعر (خاصة شعر الجسم) ونظافة الأسنان والرائحة واليدين والأظافر. ويصرف سوء الهندام الأنظار عما يجب أن يقال وقد يعوق القدرة على إقامة علاقات مع الآخرين .